【事項名稱】
網(wǎng)絡(luò)咨詢

【基本編碼】
002030045000

【事項類型】
公共服務(wù)

【設(shè)定依據(jù)】
《中華人民共和國稅收征收管理法》第七條：稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳稅收法律、行政法規(guī)，普及納稅知識，無償?shù)貫榧{稅人提供納稅咨詢服務(wù)。

【行使層級】
國家級^省級

【實施編碼】
11100000000014445H7002030045000

【事項狀態(tài)】
在用

【事項版本】
2020年1月版本

【實施主體】
國家稅務(wù)總局^國家稅務(wù)總局**省稅務(wù)局

【實施主體性質(zhì)】
法定機關(guān)

【實施主體編碼】
11100000000014445H

【受理條件】
納稅(繳費)人通過互聯(lián)網(wǎng)提出涉稅(費)咨詢需求，稅務(wù)機關(guān)為其提供免費咨詢服務(wù)。

【辦理流程】

 

【辦理材料】
無需辦理材料

【是否收費】
否

【服務(wù)對象】
^1 自然人 ^2 企業(yè)法人 ^3 事業(yè)法人 ^4 社會組織法人 ^5 非法人企業(yè) ^6 行政機關(guān) ^9 其他組織

【到辦事現(xiàn)場次數(shù)】
無需現(xiàn)場辦理

【特別程序】
無

【移動端是否對接單點登錄】
否

【計算機端是否對接單點登錄】
否

【辦理地點】
1.可通過國家稅務(wù)總局12366納稅服務(wù)平臺(https://12366.chinatax.gov.cn)網(wǎng)頁端或WAP端、“12366納稅服務(wù)”APP、微信和支付寶“12366智能咨詢”小程序獲取服務(wù)。
2.可通過省(自治區(qū)、直轄市和計劃單列市)稅務(wù)機關(guān)對外服務(wù)渠道獲取網(wǎng)絡(luò)咨詢，如門戶網(wǎng)站、電子稅務(wù)局、微信、微博等。

【辦理時間】
7×24小時

【辦理機構(gòu)】
1.國家級：國家稅務(wù)總局12366北京納稅服務(wù)中心;國家稅務(wù)總局12366上海(國際)納稅服務(wù)中心
2.省級：各省12366納稅服務(wù)主管部門

【咨詢方式】
智能咨詢、在線咨詢、網(wǎng)上留言咨詢

【監(jiān)督投訴方式】
12366

【是否進(jìn)駐政務(wù)大廳】
否

【辦理結(jié)果類型】
無

【是否支持網(wǎng)上支付 】
否

【是否支持物流快遞】
否

【是否網(wǎng)辦】
是

【常見問題】
網(wǎng)絡(luò)咨詢是答復(fù)是否有法律效力?
答：網(wǎng)絡(luò)咨詢的答復(fù)僅供參考，具體以法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。